Волосы: тонирование

зилась на этом моменте), а если я не правильно поняла назначение процедуры тонирования — это моя проблема (конечно, теперь уже это стало моей проблемой). Мне предложили бесплатную процедуру смывки (но только из-за хорошего отношения то есть я должна быть благодарна, что мне предложили исправить свои же ошибки) от которой я в итоге отказалась, чтобы не травмировать волосы.
Через 3 недели цвет от тонирования смылся и что я увидела? Свои отросшие корни теперь конечно понятно, зачем нужна была процедура тонирования, чтобы сразу не было видно непрокрашенные корни. Таким образом, я заплатила 12 тысяч за то, чтобы изменилось- ничего. Не могу описать, насколько неприятно терять свои деньги за некачественно предоставленный сервис. 2 звезды только за то, что год назад Елена действительно хорошо меня покрасила, не знаю, что случилось в этот раз. Конечно, сюда я больше не вернусь и никому не советую. Умение выявлять потребности и работать с возражениями-основа подобного бизнеса. С чем тут явно проблемы.